随着报纸服务性的增强，社区新闻成了一种必不可少的新闻样式。社区新闻以服务性强，更贴近寻常百姓生活的鲜明特点，为广大社区读者所喜爱，同时也成为报纸一个新的卖点。本文拟从社区新闻的服务性和贴近性这两个特点出发，谈一谈社区新闻的细化及其价值取向问题。

　　社区新闻的细化

　　社区新闻报道的大多都是小事，但小事新闻价值未必小。像垃圾无人清理之类看似鸡毛蒜皮的小事，但摊到谁头上都是天大的大事，所以做好社区新闻就要不吝从小处着手、细处着手，切切实实帮老百姓办事，这类新闻见报之后读者不仅感觉解气，更重要的是实用。

　　首先是新闻报道本身的细化。

　　社区新闻往往报道的是百姓身边事，做社区新闻报道的同时，还要注意一些小事对百姓生活的借鉴意义。

　　2007年11月11日，我们报道了这样一件事情，市民刘先生早晨上班途中在一家饭店吃早餐，不料竟从一个包子里吃出了一只蟑螂。由于饭店一方对此事置之不理，刘先生投诉到了工商所。文中写到，工商人员随后赶到现场，经过调解，店主最后退回了刘先生的餐费5.6元，并赔偿其300元。大家都知道，以前在类似的事例中，消费者很可能获得两倍餐费的赔偿，而刘先生这次获赔了300元，数额可谓很大。但文中并没有提到，工商人员是以何种标准做出了这样的调解，依据的是什么。读者可能会问，如果自己在就餐时遇到了这样的问题，是不是也会获得如此的赔偿？如果真遇上了，自己又能以什么为依据，来索要如此“高额”的赔偿呢？

　　也许这么要求有点吹毛求疵，但《消费者权益保护法》中，“商品欺诈和服务欺诈实行两倍的赔偿”这一条款，不就是在一次次的新闻报道中深入人心的吗？

　　其次是社区新闻报道的连续性。

　　由于事件的发展是动态的，一则新闻很难在一篇报道中有个完整的结尾，这就需要有后续报道。社区新闻就像讲故事，记者要争取把每一篇故事讲精彩，还要讲完整，不能给读者留下“半拉子”故事。

　　关于李沧区“华易·春之都”小区更名的报道就是一个很好的例子。这个小区于2004年底交付使用，已入住了1790户居民，一度是李沧区的精品高档小区。但该小区先后换了4家物业公司，期间一直没有合法的业委会。今年4月21日，小区居民突然发现，在他们并不知情的情况下，小区的名字一下子变成了“达翁村之都”。小区由“都”变成了“村”，引起了小区居民的强烈不满。5月17日，“达翁村之都”5个大字被当地街道办拆除；6月4日，小区的名字终于改回了“华易·春之都”；6月中旬，小区里垃圾无人清理导致垃圾堵门；6月底，小区物业撤走；8月初，业委会筹备小组成立；11月初，小区开选业委会。

　　在小区改名事件中，接受采访的小区开发商、当地街道办、居委会均称小区改名是在他们不知情的情况下发生的，而小区当时的业委会表示，是征得了居民同意才为小区更的名。但事情的结果却适得其反，小区更名得到了多数居民的反对，最终的结果是小区重新换成了原来的名字，新一届业委会开选。

　　从4月21日事发到11月初重选业委会，我们对此事进行了长达半年之久的追踪报道，也在客观上反映了小区居民的愿望，促进了事态的健康发展。故事有了完美的结局，报纸的公信力得到了提高，事情的结果实现了双赢。