报业的每一步变革，都离不开技术这个幕后的推手，技术已渗透到报业运作的每一个“毛孔”。一些原始的工作方式正成为逐渐消失的记忆，录音笔取代了采访本，呼叫中心取代了新闻热线，电子邮件取代了读者来信……新技术带来工作方式的变化，并由此使新闻的时效性更强了、内容更丰富了、影响力更广泛了。

　　技术不仅是工具，还是竞争的武器。在刚刚结束的2008北京奥运会报道中，技术的重要性更加凸显，奥运报道技术先行，很多报社为此早早做好了各种技术准备。摄影、采访、写稿、传稿、印刷等各方面，如果没有得心应手的新技术、新设备，在竞争中就处于先天弱势。日常竞争中，技术的力量也不可小觑，比如，用了更先进的印刷技术和设备之后，报纸印刷得更快了，上报摊时间更早了，就增强了报纸发行在零售上的优势。采用新技术、新设备增强了报纸的市场竞争力，报纸在市场上获得更多成功后，反过来会采用更先进的技术。先知先觉的报社，较早地引进新技术、新设备，在竞争中就有了保持领先的基础。

　　技术还改变了报业的工作流程和运作机制。新技术使管理更科学、内部沟通更简捷、运行机制更规范高效、服务更到位。采用新技术后，内部运作更透明、公开，去掉了工作中的人为因素，工作关系也变得简单、明晰了。比如，采编业务采用编审系统，改稿、审稿、签稿更快速，稿件处理的过程也容易查询。比如，以前靠读者来信进行编读互动，现在通过电子邮件、短信、即时聊天、呼叫中心等等，读者可以很方便地给报社报料、与编辑记者交流。

　　技术确实重要，但是技术应用的现状不尽如人意，对新技术缺乏理性尊重的态度。报业运作的各个环节，都能认识到技术的重要性，但仍有一些得过且过的现象。一是习惯了旧的工作方式，不愿使用新技术，觉得用新技术麻烦，不顺手，其实这些都是暂时的，从长远来说，新技术会提高工作效率；二是用了新技术后，有些岗位用不了那么多人，并且会引起利益格局的改变，维持现状可以少很多争端，其实这种现状长久不了，最后会被逼作出改变，倒不如早变早主动；三是发现新技术有缺陷或与原先的思维不合拍，因此怀念旧方式，对新技术有抵触情绪。首先，技术在开始使用时是不很成熟的，需要在磨合中不断完善，在使用中变得更顺手。其次，旧的思维方式会在新形势下慢慢改变，比如，在模块式的电脑排版刚出现时，就有人对转承咬合的旧排版方式怀念不已，认为新的排版方式失去了味道，但现在已少有这种说法；四是使用中主动意识差，觉得有个用的就行，不主动进行升级或采用其他更好的技术，这就使一些问题长期存在，效率一直得不到提高。对采编人员来说，新技术会用就行，但也需增强使用的主动意识，关注更适合自己使用的技术工具，主动与技术部门反映使用中的问题，促进技术的完善，而不是情绪化地抱怨。技术部门也需加强与编采人员的沟通，发挥中介作用，敦促厂商及时升级换代。

　　另一种态度是对新技术盲目崇拜，技术应用与报业发展联系不紧密，新技术成了摆设，造成浪费。技术进步需与报业发展实际相协调，分清轻重缓急、看清未来发展趋势。报业的技术应用，出发点和落脚点都不是技术，而是为了增强市场竞争力，为了下一步更好地发展。选择新技术，不一定是最先进的就好，而是要最合适的。技术很重要，但技术不是一切，更不是形象工程。

　　辩证看待“信息化是‘一把手’工程”的说法。此说法有积极意义，领导者需高屋建瓴，见人所未见，对看准的新技术可以在众人得过且过、懵懂未知之时强力推行。消极的方面是普通员工的参与意识和主动意识差，让用啥就用啥。新技术与人不能协调融合，人员的培训跟不上，虽然技术很先进，但人的素质与新技术不搭配，作用就发挥不好。

　　同时，把技术部门当成后勤部门的看法已经不合时宜，技术已从幕后走向前台。在新媒体环境下，技术部门成了媒体竞争的先锋官，技术部门不再仅仅是辅助部门、服务部门。面对更需要技术支持的竞争形势，一方面需要其他部门加强与技术部门的合作与沟通，同时也需要技术部门提高专业水平，不能仅止于日常的维护和设备采购，而必须融入到媒体运作的各个细节，与报业发展紧密融合。

　　目前，报业技术应用存在很多难点和误区，其中不仅是单纯的技术或投入问题，而涉及到市场环境、机制、未来趋势等诸多问题。比如，报业在资源整合上的欠缺，有历史遗留的问题，有部门分割的问题，也有流程改造的问题等；比如，报业的数字化，涉及到对媒体未来的发展模式的判断和培育；比如，媒体在利用某些新技术时选择性小，往往受制于某一企业，这涉及到技术市场的开放度问题。进一步理清存在的问题，从理念和方法上重新认识报业的技术应用，才会为报业下一步往哪里走、怎么走，做好更有把握的技术准备。