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主新闻中心场馆运行团队主任沙万泉专访

http://www.cjr.com.cn 中国新闻传播学评论(CJR)  2008年07月11日

  沙万泉做客官网黎晗/摄

  主持人:很高兴今天请到北京奥运会主新闻中心场馆主任沙万泉先生做客官网访谈间,请沙主任跟网友打个招呼。

  沙万泉:各位网友大家好。

  主持人:我们了解到主新闻中心是奥运史上最大规模的,在这个过程中,我们建设团队是如何能够保质、按期完成工作,这里面一定有很多故事。

  沙万泉:我给各位网友介绍一下,主新闻中心设在国家会议中心项目当中,国家会议中心项目建筑面积是53万平米,主体部分是27万平米,配套部分是26万平米,主新闻中心就是设在了国家会议中心的配套项目。主体项目和配套项目是在2005年动工的,到现在动工开始使用三年半,三年半完成了53万平米的建筑,在建筑史上也是少见的。我们靠什么用三年半的时间完成了这样大的施工量呢?一个是市委、市政府的非常正确领导,给我们提出三大理念的目标,五个统一的目标。另外我们在过程当中,也结合我们项目的实际情况,来做好大家的工作,动员大家齐心协力把项目建设得更好。在这个项目建设当中,有来自各方面的队伍和人员,比如有国有企业的队伍、民营企业的队伍,也有外资企业的队伍。

  主持人:我们的建设团队来自四面八方,您是如何来协调各方资源,发挥各自优势来圆满完成任务?

  沙万泉:这是一个问题,比如在施工过程当中,在建设过程当中,在一次开会当中,我就想到这个问题,怎么能够把我们国有企业的管理者、民营企业的管理者,包括外资企业的管理者,有些是海外华人,怎么把大家凝聚在一起呢,当时我提出了一个想法,用五个责任把大家凝聚在一起,就是无论哪个方面的人士,我们想用五个责任把大家凝聚起来,推动建设。一个责任就是共产党员的政治责任,这对于国有企业和党政机关参与建设的人,我们要履行好共产党员的政治责任,要带头参加好奥运建设,这是第一个责任。第二个责任,就是华夏子孙的民族责任,因为参加建设的不仅有在国内工作的华人,而且有已经到国外工作的华人。我们大家无论在哪工作,无论是什么国籍,大家都是华夏子孙,我们要履行华夏子孙的民族责任,因为2008北京奥运,是中国人的百年期盼,百年梦想,海外华人也是如此,用华夏子孙的民族责任把大家凝聚在一起。第三个责任,就是企业的诚信责任,第四个责任是社会责任。无论是国企、民企、外企都有诚信责任和社会责任,这是企业共同追求的目标。还有的人是机关或者其他事业单位,或者设计机构,我想用全体参与人员的或者参加筹建人员的职业道德责任。因为每个行业,每个工作职业,都有自己的职业道德,履行好我们自己的职业道德是最基本的。这五个责任把所有的人都涵盖进来了,我感到这个是在实践当中促使我们思考怎么团结全体人员一起把奥运的建设工作做好。

  主持人:如果说您提到的这五个责任是在筹建过程中成功的关键,我想您为了确保MPC运行成功,一定有您的办法。

  沙万泉:团队工作,我介入得比较晚,我是从去年的年底才介入的,前期很多同志做了大量的工作,我介入之后,我感到志愿者的培训是很重要的,工作人员的培训是很重要的,完成运行任务的核心是什么,核心是能力,只有具备了合格的能力,才能够完成运行任务,为媒体服务好,特别是主新闻中心,主要为媒体搞好服务。在能力建设当中或者说在能力的培训当中,通过观察、分析、思考,我感到可以从三个方面来概括。第一个方面就是个人的岗位能力,因为任何工作,都要靠每一个成员去完成,都是每一个人去完成我们全场馆、全团队的工作,个人的岗位能力是基础,如果没有个人的岗位能力,就不能保证场馆运行的正常开展。第二,是整体的联动能力,就是个人的岗位能力是基础,但是在运行当中是要靠联动的,业务流线的上游和下游是有内在的必然的联系,如果不联动起来,个人的岗位能力等于零,因为它实现不了场馆的运转目的。

  主持人:它是一个链条?

  沙万泉:对,它是一个链条,哪个链条断了,都会影响场馆的运行,所以我认为整体的联动能力是关键。但是在个体岗位能力和整体联动能力的前提下,我又提出了突发应急能力的提高和培训,因为在运行当中,很难免不出现一些想不到的问题,这些问题决定了场馆运行的成败,就是在正常状态下,你运行得很好,但是遇到了突发问题之后,你要处理不好,这个场馆运行实际上要失败,我感到突发应急能力的处理,是关系着场馆运行的成败。这是极其重要的。通过三个能力的提出,大家明确要提高个人岗位能力,要重视整体的联动能力,然后要注意或者特别关注突发应急能力,这样才能够保障场馆的运行。

  主持人:今天来到MPC,首先给我们的感觉是很大,但是这其中很多细节却体现出了温馨和周到,在筹备过程中,有没有让您难忘的故事?

  沙万泉:主新闻运行团队发扬了刘淇书记倡导的五种精神,加班加点,比如像我们的两位秘书长,应该说都累病了,但是仍然坚持工作。

  主持人:在这个过程中,我也听说,为提高媒体服务水平,我们在细节上下了很大功夫,比如工作人员看到了复印室办公室可能因为光线的问题造成一些记者工作的不便利,在记者入驻前便及时解决了问题。

  沙万泉:对,在测试过程中和演练过程中,我们提出了要求,就是对各个系统要进行100%的测试,比如水电气热这些都是基本的保障系统,要进行100%的测试,对每一个工作岗位,要进行100%的测试,比如文字记者工作间的工位,每一个电话通不通,每一个电脑能不能上网,都一一进行了测试,可以说971个工位都挨个测试了,像刚才说到的复印办公室,经过这种检查发现有的灯不亮,可能会影响复印,也影响安全,我们及时地通过检查进行了整改,为记者提供比较安全的舒适的方便的服务。

  主持人:您刚才在发布会上提到,MPC将给大家提供特色的餐饮服务,特色在哪里?

  沙万泉:特色餐厅是一个是给媒体记者提供24小时餐厅,因为在中国举办,就得有中国餐饮的特色。给媒体朋友准备了足不出户就能品尝到中国的水饺和烤鸭。另外在主新闻中心配套酒店里,还有24小时开放的特色餐厅,媒体朋友也可以到配套酒店里去品尝中国的粤菜、川菜、山东菜、京味菜等等。

  主持人:在MPC所提供的特色服务当中,最有特色的是新闻发言人的等候服务,请您介绍一下。

  沙万泉:新闻发言人等候服务是在没有新闻发布会的情况下,考虑了这样的方式,新闻发言人的工作就在主新闻中心,可以随时沟通联络新闻发言人来为记者回答问题。在大堂的服务区域里也设立了采访服务台,如果记者有需求,可以到采访服务台去做登记预约来满足自己的采访需要。

  主持人:就是说在日常没有新闻发布会的时候,记者可以直接找到新闻发言人,来咨询一些问题,自己提到的一些问题,也可以记录下来,转到相关的媒体。在记者工作间歇,我们为记者准备了北京的文化旅游,城市的历史,如果我是一名来自海外的记者,我怎么报名?

  沙万泉:在大堂服务区里有旅行社的服务,据我了解,现在的旅行社在北京开设了4条线,比如故宫、颐和园、长城,大家都可以到大堂旅行社去登记,办理旅行城市。据我了解,北京之外开辟了六条线路,大家如果到北京之外的中国的名胜古迹去游览,也在旅行社做登记,办理有关手续,应该还是很方便的。

  主持人:非常感谢沙总今天做客我们的官方网站访谈间。

  沙万泉:谢谢!

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来源: 北京奥运官网  作者:  编辑: 陈惠娟   
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