浙江移动网络部经理助理郑鹏

　　我公司领导一直高度重视加强有害信息清理整治工作，公司专门成立了“有害信息专项清理整治领导小组”，由公司副总经理任领导小组组长，省公司各相关部门经理和各分公司主管副总担任小组成员。领导小组成立后对全公司的有害信息专项清理整治工作逐年做了统一部署，在06年深入开展了“阳光绿色网络工程”，扎实推进“文明办网、文明上网”活动，为客户营造更加放心消费的网络环境。

　　一、垃圾邮件管理

　　浙江移动做为互联网运营商之一，自2001年CMNet网络投入运营以来一直都非常重视网络安全基础设施的建设和安全事件的处理工作，特别是违法电子邮件(简称垃圾邮件)的防范、处理和打击工作。

　　我公司组织了专项的网站清理整顿工作，清除了一批可能对网络安全造成威胁的非法用户，包括垃圾邮件的潜在发送者，进一步完善了网站接入管理流程。同时通过IDC网站清理专项工作，确保我公司IDC不会成为垃圾邮件的中转站或被不法分子利用。

　　在网络安全制度和流程的执行方面，我公司建立了畅通的信息收集渠道和举报通道，同时组织了多次网络安全应急演练，并且针对垃圾邮件日益猖獗的情况，特别组织了反垃圾邮件应急演练。

　　鉴于我公司采取了有效的反垃圾邮件措施和积极处理的态度，目前我公司没有任何地址被反垃圾邮件组织封禁。

　　二、垃圾短信管理

　　近年以来，垃圾短信日益猖獗，不仅在客户层面造成恶劣影响，损害了移动运营商的形象和声誉，同时在社会公众和舆论媒体中也形成了负面影响。

　　为净化移动网络信息服务环境，保障消费者权益，提升客户服务水平，有效制止点短信的传播，促进移动信息服务业务的持续健康有序发展，结合我省现状，我公司对于各类垃圾短信治理问题进行了认真分析，本着对社会、用户负责的态度，切实承担基础运营商安全信息保障责任，从管理流程、工作制度、技术支撑等方面对治理不良短信落实了一系列措施。

　　我公司加强了对不正常点对点短信的监控。对严重超出正常短信使用水平的用户号码进行跟踪、处理；对涉嫌发送垃圾短信的用户号码进行举报、追究；对其他运营商号码发出的垃圾短信及时进行通报、协调。

　　我公司还加强了对梦网SP等合作单位的管理。我公司制订了《移动梦网SP合作管理办法》，通过加强短信端口的日常监控，对涉嫌违规群发的SP进行信用积分考核并追究违约责任。

　　三、主机托管和互联网接入管理

　　依据信息产业部、中国移动集团公司及浙江省通信管理局的工作部署，我公司于2006年4月份～7月份开展了互联网网站清理整顿工作，共为345个接入网站进行了代为备案，完成了绝大部分接入网站的备案工作，并派专人定期向浙江省通信管理局汇报工作进展，指导各市分公司开展工作。同时对未备案网站组织了紧急清理整顿，并在浙江省通信管理局的部署下集中关闭了一批未备案网站。我公司还组织了IDC网站清理专项工作，对全省IDC业务进行了清理，实现了全省集中建设，统一管理。

　　通过此次对接入网站的集中清理，各市分公司进一步完善了网站接入管理流程，初步建立了“先备案、后开通”的业务受理规范，为今后工作打下了坚实基础。

　　今年以来，我公司陆续更新下发了《浙江移动互联网网络安全应急处理预案》、《关于加强互联网网站接入管理的通知》等文件，对互联网信息安全方面的组织机构、事件处理、工作流程和管理原则进行了规定和明确。

　　我公司业务部门和网络部门均指定专门人员负责与浙江省通信管理局、浙江省公安厅等政府主管部门接口，在其指导下落实违法、违规网站的定位、信息上报、网络安全事件处理等工作。